一、培訓內容
（一）信(xin)息技術(shu)服務(wu) 數據中心(xin)服務(wu)能力成熟度模型GB/T33136-2016國家標(biao)準
a. 理解(jie)標準(zhun)的(de)范圍(wei)、相關引(yin)用文件介紹；
b. 理解標準(zhun)的(de)術語、定義、縮略語；
c. 熟(shu)悉成熟(shu)度(du)模(mo)(mo)型(xing)的相關知識，包括成熟(shu)度(du)級(ji)別、模(mo)(mo)型(xing)構成、模(mo)(mo)型(xing)應(ying)用；
d. 熟悉(xi)能(neng)力(li)(li)(li)框架，包(bao)括能(neng)力(li)(li)(li)域(yu)、能(neng)力(li)(li)(li)子(zi)域(yu)、能(neng)力(li)(li)(li)項(xiang)；
e. 熟(shu)悉評(ping)價(jia)方法，包括評(ping)價(jia)對(dui)象、評(ping)價(jia)要素(su)和評(ping)價(jia)指標、評(ping)價(jia)指標取(qu)(qu)值(zhi)標準(zhun)、評(ping)價(jia)要素(su)取(qu)(qu)值(zhi)計算方法、能(neng)力(li)項成熟(shu)度、數據(ju)中心服務能(neng)力(li)成熟(shu)度；
f. 熟悉數據中心服務能力(li)管理要求，包括戰略發展、運營保(bao)障、組織治理。
（二(er)）數據中心服務實物知(zhi)識
a. 了解數據中心相關數據；
掌握機房(fang)配(pei)套的(de)基礎設施的(de)管理方法；
案(an)例(li)分享，掌握實(shi)際標準的落(luo)地(di)實(shi)施。
（三）數據中(zhong)心服務領域專業知識
a. 熟悉并掌握相關(guan)管理(li)專業知(zhi)識(shi)；
了解(jie)數據中心服務(wu)能力成(cheng)熟度(du)模型管理相關工具、方法、技術及其應用。
（四）數據中心全生命周期
a. 了(le)解數據中心規(gui)劃及設計方法；
b. 數據中心建設以及驗證測(ce)試講(jiang)解。
（五）運維(wei)成(cheng)熟(shu)度(du)模(mo)型(xing)
a. 理解標準引(yin)言、術語及定義、模型(xing)與(yu)應(ying)用；
b. 了(le)解評價對象及方法，掌握數據中心運維管理知識(shi)。
（四）法律法規
a. 掌握(wo)信(xin)息技術服務(wu) 數(shu)據中心(xin)服務(wu)相關法律法規的要求(qiu)；
b. 了解國(guo)家(jia)認(ren)證(zheng)認(ren)可法(fa)規、規章要求和(he)國(guo)家(jia)認(ren)證(zheng)認(ren)可體系《中華人民(min)共和(he)國(guo)認(ren)證(zheng)認(ren)可條例》。 |
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