課程大綱： 從(cong)技術走向(xiang)管理培訓
第(di)一篇：角色認知與能力修煉(lian)篇
一、角色認知
1. 管理(li)干(gan)部(bu)在(zai)企(qi)業所處的地(di)位(wei)
2. 何為管(guan)理新思維
3. 從(cong)技術(shu)到管理三類角色轉換
※角色(se)定(ding)位(wei)(wei)※角色(se)模擬(ni)※換(huan)位(wei)(wei)思考模式
4. 從技(ji)術到管理必備的三種能力
5. 新型的上(shang)下級關系構架(jia)圖
◎案(an)例研討：何為角色
◎互(hu)動研討：企業需要什(shen)么(me)樣(yang)的管理干部.
◎互動研討：木桶案例互動
◎案(an)例剖(pou)析：何為(wei)新思(si)維
二、領導能力修煉
1.領導績效來源
※強弱勢權利分析
※影響力的形成
※環境的營造
※有效授權策略
2.領導力必須具備的三力
※情緒控制力
※解決問題力
※持續學習力
◎論(lun)述：怎樣建立(li)領(ling)導威信
◎互動：從三(san)國演義人(ren)物分析領導特質
◎案例：為(wei)何員工(gong)愿意跟隨(sui)王主任？
◎游戲：水的啟示
第二篇：職(zhi)業化心態(tai)修(xiu)煉篇
一、職場(chang)生存離(li)不開企業
工(gong)作是我們獲得個人成功(gong)的(de)佳途徑。
1、了解企業和公司
2、了解企業的價值
3、了解工作(zuo)的真實含義。
◎贏字的字面詮釋：
◎贏(ying)家的真實含義是：企業老板公(gong)司和(he)個人的四(si)星級(ji)四(si)贏(ying)
◎測試：企(qi)業員(yuan)工滿意度調查(cha)
認識企業老板的價值
1、老板(ban)(ban)的痛苦(ku)與老板(ban)(ban)的社會價值
2、老(lao)板與(yu)員工的不同(tong)之處
3、老板能為企業員工做什么？
二、職業化心態修煉
心態(tai)修煉一(yi)，積極的(de)心態(tai)
◎案例(li)研討：為(wei)何要有積極心態
◎互動研討：積(ji)極的心態（PMA黃(huang)金(jin)定律）
◎ 視頻回放：謝坤(kun)山為何能(neng)成為口畫家
心態修(xiu)煉二(er)，包容的(de)心態
◎案例互動：吳(wu)起是(shi)怎樣帶兵的
◎案例分享：東(dong)莞一家##公司高管是(shi)如何處理特殊員工
心態(tai)修煉三，敬業的(de)心態(tai)
◎案例研(yan)討(tao)：敬業的好處(chu)
心態修煉四，付出的(de)心態
◎剖析：人生三階段
心態修煉(lian)五，合作的心態
◎互動(dong)分享 何(he)為三(san)相論
◎案例研討：圖(tu)文分析講解
心(xin)態(tai)(tai)修煉六：學習的(de)心(xin)態(tai)(tai)
◎案例研討(tao)：思(si)考：領(ling)導力從何而來？
◎案例研(yan)討：學習的三(san)個要點與6個輪回法(fa)
心(xin)態修煉(lian)七，感恩(en)的(de)心(xin)態
◎案(an)(an)例研討：感恩(en)可以(yi)贏(ying)得未來和平(ping)臺：案(an)(an)例：感恩(en)的由來
◎ 感恩(en)行動的十個具體方法(fa)
第三(san)篇：管理綜合能(neng)力提升篇
一、現場管理
1.現場管理三要點
2.提升生產效率的基本原則
3.何為(wei)生產力(li)？設(she)備利用(yong)率？
4.如(ru)何利用合理排班來(lai)提(ti)高生產效率
5.如何進行生產(chan)線的零切(qie)換來提(ti)高效率
◎案(an)例：生產指標公式演練(lian)
◎案例：##公司排班案例
◎案(an)例(li)：切換(huan)流程三轉法
二、管理溝通篇
1.認識溝通
2.體驗溝通的作用
3.有效(xiao)溝通(tong)三(san)行為(wei)——聽、問、說
4. 如(ru)何(he)贏得(de)上(shang)司的領導支持
5. 如何(he)贏得平級合作的良(liang)好(hao)人際關系
6. 如何贏得下屬信任的談話(hua)技巧
◎案例(li)分析：什(shen)么是(shi)溝通，現場互動模擬(ni)
◎研討(tao):企(qi)業(ye)管(guan)理人員(yuan)三者之間的比例(li)如何
◎研討:包(bao)餃子的啟示
◎案(an)例分析：人際關系案(an)例系列解(jie)析
三：領導員工
1.了解(jie)員工的三(san)個(ge)層次(ci)
2.不同類型員工的(de)特質分類
3.四(si)種氣質員工管理(li)應對方法
※脾氣暴躁的員工
※平庸的員工
※愛找碴兒的員工
※功高蓋主的員工
◎案(an)例分(fen)析：何為四解(jie)，管理(li)精典四段黃金(jin)法則
◎點(dian)評:三國演義與西游記人物點(dian)評
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