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軟件產品質量要求與測試培訓

一

軟件產品質量要求和測試細則 ——GB/T 25000.51—2016標(biao)準(zhun)實施指(zhi)南

第1章(zhang)介紹了(le)GB/T 25000.51—2016的(de)(de)背景，包括(kuo)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)歷史演(yan)變軌跡，新舊版本之(zhi)間、該標(biao)(biao)(biao)準(zhun)與對應國際標(biao)(biao)(biao)準(zhun)之(zhi)間的(de)(de)差(cha)異，以及系(xi)統(tong)和軟件質量要求(qiu)和評價（SQuaRE）系(xi)列標(biao)(biao)(biao)準(zhun)體系(xi)國內外的(de)(de)現狀，幫助讀者了(le)解標(biao)(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)來龍去脈。

第2章介(jie)紹了(le)GB/T 25000.10—2016規定(ding)的質(zhi)量特(te)性的內容，在(zai)整體介(jie)紹了(le)產品(pin)質(zhi)量模(mo)型(xing)(xing)和使用質(zhi)量模(mo)型(xing)(xing)后，全面地(di)闡述了(le)質(zhi)量模(mo)型(xing)(xing)各個子特(te)性的具體含義，幫助(zhu)讀者(zhe)深入理解GB/T 25000.10—2016中質(zhi)量特(te)性的相(xiang)關內容。

第(di) 3 章(zhang)對標準條款(kuan)進(jin)行了(le)釋義(yi)，按照標準結構(gou)對條款(kuan)進(jin)行了(le)逐條解(jie)釋，幫(bang)助讀(du)者統一對標準條款(kuan)的理解(jie)。

第 4 章介(jie)紹(shao)本標準各章節在場景中的使用，著重描述(shu)了(le)產品說明、用戶文檔集和軟(ruan)件質量要求的具(ju)體測(ce)試內容和判(pan)定準則(ze)，以及評價(jia)過程，幫助讀(du)者(zhe)了(le)解標準的使用過程。

第 5 章從(cong)需(xu)方、供方和獨立評價方三者(zhe)的不(bu)(bu)同角(jiao)度，描(miao)述了各角(jiao)色(se)(se)應用本標準的場(chang)景(jing)以及(ji)具體應用過程，幫助讀者(zhe)明晰不(bu)(bu)同角(jiao)色(se)(se)對標準的不(bu)(bu)同應用方式。

第6章提供了(le)多個(ge)實(shi)際應用(yong)案(an)例，讓讀者(zhe)在具體實(shi)施應用(yong)標準時(shi)，有可參照的指引。

二

測試部門規劃及職責

自動化測試組

功能測試組

性能測試組

現場維護組

維修組

測試經理職責：

縱觀全(quan)局的公司測(ce)試(shi)部門的，

其必須(xu)有豐富的(de)項(xiang)目(mu)經驗或是測試經驗，

熟(shu)悉項目流程(cheng)和測試流程(cheng)以(yi)及有顧全大局能決策的。

1、制定部門(men)測試工作流程(cheng)，對測試流程(cheng)進(jin)行(xing)過程(cheng)改進(jin)

2、測試資源管理

3、組織（實施(shi)）測試(shi)培(pei)訓(xun)

4、負責測試部門和其他(ta)相關部門的協(xie)調(diao)工作

5、測試(shi)人員績效考核(he)

6、如(ru)果公司(si)沒有質(zhi)量管(guan)理部(bu)，測試部(bu)門還要做一(yi)部(bu)分質(zhi)量管(guan)理工作（如(ru)：制定公司(si)項(xiang)目管(guan)理流程及(ji)相(xiang)關項(xiang)目管(guan)理制度），QA和test是不能割(ge)裂的，相(xiang)輔相(xiang)成。

7、對測(ce)試項目(mu)進行監控，對測(ce)試質(zhi)量(liang)負責:?

8、測試工作總結，匯(hui)報

三

1、根據公(gong)司業務發展目標，制定團隊工(gong)作計劃，管理測試(shi)團隊，按照測試(shi)計劃保證(zheng)測試(shi)工(gong)作的質(zhi)量；

2、指導(dao)測試(shi)(shi)人員(yuan)編制測試(shi)(shi)計(ji)劃(hua)，負責(ze)跟蹤和督促測試(shi)(shi)計(ji)劃(hua)的實(shi)施，指導(dao)測試(shi)(shi)人員(yuan)編寫測試(shi)(shi)報告；

3、負責測試(shi)工(gong)具(ju)和(he)測試(shi)手(shou)段的(de)不(bu)斷完善創新(xin)，引入新(xin)的(de)測試(shi)框架(jia)和(he)測試(shi)策(ce)略，大限度提高(gao)測試(shi)效率(lv)和(he)質量；

4、負責培訓測試人(ren)員，選拔高級(ji)測試人(ren)員，儲備測試人(ren)員。

測試(shi)(shi)主管和測試(shi)(shi)組(zu)長(chang)職責：從項(xiang)目測試(shi)(shi)的(de)(de)(de)大局(ju)出發制定測試(shi)(shi)規范測試(shi)(shi)計劃(hua)、方案(an)分析結果、建(jian)立(li)/改善流程、人員協調、工作分派(pai)、對(dui)下屬的(de)(de)(de)考核(he)、還包括測試(shi)(shi)工具(ju)的(de)(de)(de)開發等等，項(xiang)目的(de)(de)(de)測試(shi)(shi)質量與項(xiang)目的(de)(de)(de)溝通負責，跟(gen)蹤(zong)該項(xiang)目的(de)(de)(de)測試(shi)(shi)狀態(tai)，當然要能(neng)做測試(shi)(shi)計劃(hua)，編(bian)寫相關的(de)(de)(de)測試(shi)(shi)方案(an)和測試(shi)(shi)用(yong)例，具(ju)有一定的(de)(de)(de)溝通能(neng)力。

測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)工(gong)程師(shi)職(zhi)責(ze)：從項目測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)的具(ju)體對象出發，根(gen)據(ju)(ju)計(ji)劃(hua)方案(an)編(bian)寫(xie)(xie)對應的用(yong)例、執行、報告(gao)結果，能根(gen)據(ju)(ju)項目的需(xu)求(qiu)編(bian)寫(xie)(xie)測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)步驟(zou)，根(gen)據(ju)(ju)測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)用(yong)例執行任(ren)務(wu)，編(bian)寫(xie)(xie)問題(ti)報告(gao)，將問題(ti)明確描述(shu)和向組長匯報測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)工(gong)作情(qing)況。

助理職責(ze)：一般都是新手，執行(xing)用例、記錄問題、反饋(kui)結果、學習為主。

四

功能測試(shi)工(gong)具(ju)QTP：全名HP QuickTest Professional software介紹和WinRunner Mercury介紹

性能測(ce)試工具(ju)LR：全名loadrunner介紹(shao)

安全性測試 培訓