有(you)三(san)種投訴方式，這(zhe)三(san)種投訴分別是：服(fu)務態(tai)度、強買強賣以(yi)及催收過度。如(ru)果是服(fu)務態(tai)度差，可(ke)以(yi)直接和(he)該銀(yin)行的總(zong)行投訴；如(ru)果是強買強賣，可(ke)以(yi)撥(bo)打銀(yin)監會(hui)的電話，向銀(yin)監會(hui)投訴；如(ru)果是催收過度，可(ke)以(yi)向互(hu)金會(hui)或者是銀(yin)監會(hui)投訴都(dou)可(ke)以(yi)。金融(rong)消費權益保護咨詢(xun)投訴電話12363，需要加所在地(di)區號。

　【拓展資料】

　1.農(nong)村(cun)(cun)信用合(he)作(zuo)社(she)（英文(wen)名稱Rural Credit Cooperatives，中(zhong)文(wen)簡稱農(nong)村(cun)(cun)信用社(she)、農(nong)信社(she)）指經(jing)中(zhong)國(guo)人民銀行(xing)批準(zhun)設立、由(you)社(she)員入股組(zu)(zu)成、實(shi)行(xing)民主(zhu)管理、主(zhu)要為社(she)員提供金(jin)融(rong)(rong)服務的(de)農(nong)村(cun)(cun)合(he)作(zuo)金(jin)融(rong)(rong)機構。農(nong)村(cun)(cun)信用社(she)是(shi)獨立的(de)企(qi)業(ye)(ye)法(fa)(fa)人，以其全部資產(chan)對農(nong)村(cun)(cun)信用社(she)債務承擔責任，依法(fa)(fa)享有(you)民事權(quan)利(li)。其財產(chan)、合(he)法(fa)(fa)權(quan)益和(he)依法(fa)(fa)開展的(de)業(ye)(ye)務活(huo)動受國(guo)家(jia)法(fa)(fa)律保護。其主(zhu)要任務是(shi)籌集農(nong)村(cun)(cun)閑散(san)資金(jin)，為農(nong)業(ye)(ye)、農(nong)民和(he)農(nong)村(cun)(cun)經(jing)濟發展提供金(jin)融(rong)(rong)服務。依照國(guo)家(jia)法(fa)(fa)律和(he)金(jin)融(rong)(rong)政策規(gui)定，組(zu)(zu)織和(he)調節農(nong)村(cun)(cun)基金(jin)，支持農(nong)業(ye)(ye)生產(chan)和(he)農(nong)村(cun)(cun)綜合(he)發展，支持各種形式的(de)合(he)作(zuo)經(jing)濟和(he)社(she)員家(jia)庭(ting)經(jing)濟，限制和(he)打擊高利(li)貸(dai)。

　2.銀(yin)行（Bank），是依法成立的經營貨幣(bi)信貸業務的金融機構(gou)，是商(shang)品(pin)貨幣(bi)經濟發展到一定階段的產物。

　銀(yin)行(xing)(xing)(xing)是金融機構之一，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)按類型分(fen)為：中(zhong)央(yang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、政(zheng)策性銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、投資(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、世界銀(yin)行(xing)(xing)(xing)，它們(men)的職責各不相同。中(zhong)央(yang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)：即中(zhong)國人民銀(yin)行(xing)(xing)(xing)是我國的中(zhong)央(yang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)。

　中央銀(yin)行(xing)(xing)：即(ji)中國人民銀(yin)行(xing)(xing)是我國的中央銀(yin)行(xing)(xing)。職責：執行(xing)(xing)貨幣(bi)政策(ce)，對國民經濟(ji)進(jin)行(xing)(xing)宏觀(guan)調控，對金融(rong)(rong)機構(gou)乃(nai)至金融(rong)(rong)業進(jin)行(xing)(xing)監督管理的特(te)殊的金融(rong)(rong)機構(gou)。